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营销员如何提高语言艺术

2010-12-17 11:50| 发布者: A030| 查看: 574| 评论: 0|来自: 博一建材网

摘要: 营销员如何提高语言艺术?博一建材网 为你详细分析如下: 1.要少用否定句,多用肯定句。肯定句与否定句意义恰好相反,不能乱使用,但如果运用得巧妙,肯定句课可以代替否定句,而且效果更好。例如,顾客问:“这种瓷 ...
   营销员如何提高语言艺术?博一建材网 为你详细分析如下:
如何设计适合自家的玄关
  现代家居中,玄关,是开门第一道风景,室内的一切精彩被掩藏在玄关之后,在走出玄关之前,所有短暂的想象都可能成为现实。在室内和外界的交界处,玄关是一块缓冲之地,是具体而微的一个缩影,是乐曲的前奏、散文 ...
   1.要少用否定句,多用肯定句。肯定句与否定句意义恰好相反,不能乱使用,但如果运用得巧妙,肯定句课可以代替否定句,而且效果更好。例如,顾客问:“这种瓷砖还有红色的吗?”营销员回答:“没有,”这句就是否定句,顾客听了这话,一定会说:“那就不买了”于是转身离去。如营销员换个方式回答,顾客可能就会有不同的反应。比如营销员回答:“真抱歉,红色的进货少,已经卖完了,不过,我觉得蓝色和白色度不错,你可以看一看。”这种肯定的回答会使顾客对其它商品产生兴趣。
女性营销员的职业守则
女性营销员的职业守则
如今已经有越来越多的女性投入到营销员工作中来。这些女营销员独立性强,而且表现出色。那么,女性营销员应该怎样在工作中表现自己呢?博一建材网给你分析如下。 1.要坚持自立。不要存有以往在男性保护下的小女人心 ...
  2.采用先贬后褒法。营销员在介绍商品时,要实事求是,但对商品的优点介绍却应有所侧重,请比较以下两句话:
   (1)价钱虽然稍高一点,但质量很好。
   (2)质量虽然很好,但价钱稍高了一点。这句话除了顺序颠倒以为,字数、措调没有丝毫变化,却让人产生截然不同的感觉。先看第一句,客观存在的重点放在“价钱”高上,因此,顾客可能会产生两种感觉:其一,这商品尽管质量很好,但也不值那么多;其二,这位营销员可能小看我,觉得我买不起这么贵的东西。仔细一分钟,第一句,它的重点放在“质量好”上,所以顾客就会觉得,正因为商品质量很好,所以才这么贵。
 

 3.多用“是、但是”法。营销员在回答顾客异议时,这是一个广泛应用的方法,它非常简单,也非常有效。具体来说就是:一方面营销员表示同意顾客的意见,另一方面又解除了顾客产生的原因及顾客看法的片面性。例如,一家建材超市里,一位顾客正在打量着一款进口的瓷砖。顾客:“我想买意大利进口的卫生间瓷砖,但是听说价位很高,我就仅买一个卫生间的。”营销员:“是的,你说的对,有些人都仅买了一个卫生间。
好的口才是这样“炼"出来的
好的口才是这样“炼"出来的
你是否因为感到自己的口才不好,而常常处于被人忽视的境地呢?没有关系,”世上无难事,只怕有心人”。超人的口才是可以修炼出来的。以下是博一建材网与你与你一起分析。 首先要克服怯讲话的心理障碍。不哟啊总以为 ...
但是,如果你全部的用我们的瓷砖,你肯定觉得效果更好,而且我们的瓷砖质量很不错,款式特别,很有品位。”你看,这位营销员用一个“是”对顾客的话表示赞同,用一个“但是”解释了进口的瓷砖原因。这种方法可以让顾客心情愉快地改变对商品的看法。
  4.常用引导法。5.巧用展示法。6.直接否定法。如何保持良好的仪表

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